הצהרת נגישות

תיקמקס פועלת כדי שכל אחד ואחת, כולל אנשים עם מוגבלות, יוכלו להשתמש באתר ובאפליקציה באופן עצמאי, נוח ושוויוני. ההתאמות מבוצעות לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולפי התקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C.

הנגישות היא תהליך מתמשך: אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר, ומתעדכנים לפי פניות של משתמשים.

• ניווט במקלדת: הכפתורים, הקישורים, הטפסים ורוב הרכיבים הלחיצים זמינים במקשי Tab, Enter ורווח, עם סימון מיקוד ברור.
• דילוג לתוכן: קישור "דלג לתוכן הראשי" מופיע בלחיצה הראשונה על Tab.
• מבנה ושפה: הדפים מוגדרים בעברית ובכיוון ימין לשמאל, עם כותרות, תוויות לשדות טפסים ותיאורים לכפתורים שיש בהם רק סמל.
• תמונות: לתמונות בעלות משמעות יש טקסט חלופי; תמונות לעיצוב בלבד מוסתרות מקוראי מסך.
• ניגודיות: צבעי הטקסט העיקריים נבחרו לניגודיות של לפחות 4.5:1 מול הרקע, וקיים גם מצב כהה.
• הגדלה: אפשר להגדיל את הטקסט בהגדרות הדפדפן או בתפריט הנגישות.
• תנועה: מי שהגדיר במכשיר "הפחתת תנועה" — האנימציות נעצרות אוטומטית.
• הודעות ושגיאות: הודעות מערכת מוצגות כטקסט, ולא רק בצבע.

בפינה השמאלית התחתונה של כל דף יש כפתור נגישות (סמל דמות). בתפריט שנפתח אפשר:

• להגדיל את הטקסט (רגיל, גדול, ענק).
• להפעיל ניגודיות גבוהה או תצוגה בשחור לבן.
• להדגיש קישורים, לעבור לגופן קריא ולהגדיל ריווח בין שורות ומילים.
• לעצור אנימציות ולהגדיל את סמן העכבר.

ההגדרות נשמרות במכשיר. מקש Escape סוגר את התפריט, וכפתור "איפוס" מחזיר את ברירת המחדל.

• קובצי PDF שהמערכת מפיקה (הצעות מחיר, חוות דעת, פרוטוקול סיור) נוצרים כתמונה של העמוד, ולכן קורא מסך לא יכול להקריא אותם. החלופה: ייצוא ל-Word מתצוגת הדוח, או פנייה אלינו לקבלת עותק נגיש.
• קבצים שמשתמשים מעלים (תמונות, מסמכים סרוקים, פוליסות) — הנגישות שלהם תלויה במקור שהועלה.
• סרטוני ההדגמה בדפי הנחיתה הם ללא דיבור. מה שמוצג בהם מתואר גם בטקסט שבדף.
• חתימה בציור בפרוטוקול הסיור ובהסכם שכר הטרחה דורשת עכבר או מגע. החלופה: חתימה על עותק מודפס וצירופו לתיק.
• גרירה לשינוי סדר שורות בתיק המאזן הכלכלי — הסדר אפשרי גם בלי גרירה, דרך עריכת השורה.

עד כה בוצעו סריקה אוטומטית של קוד האתר לפי כללי נגישות ובדיקת ניגודיות של צבעי הטקסט, והבעיות שנמצאו תוקנו. בדיקה ידנית מלאה במקלדת ועם קוראי מסך (כגון NVDA ו-VoiceOver) עדיין בתהליך, ונעדכן כאן כשתושלם.

אם משהו לא נגיש לכם, או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לשמוע ולטפל בהקדם.

כדי שנוכל לעזור מהר, ציינו בפנייה באיזה דף הבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.